Equipo EBSA en campo

EBSA | Facturación que llega a todos los rincones

Trabajadora en campo con tablet

La historia

En Boyacá, cada ciclo de facturación es un reto distinto. Zonas urbanas de alta densidad conviven con áreas rurales extensas, donde la distancia y el acceso hacen que cada visita cuente. ATI acompaña a EBSA en la ejecución integral del proceso de lectura y facturación en sitio, asegurando que cada usuario programado reciba información confiable, dentro de los tiempos definidos y bajo altos estándares de calidad.

Nuestros equipos realizan la toma de lectura del medidor, generan e imprimen la factura cuando el proceso lo permite y aseguran la entrega puerta a puerta. Cuando la entrega en sitio no es posible, el sistema registra la novedad y gestiona la entrega posterior conforme a los lineamientos del operador. Todo el proceso se soporta en WMbilling y ATI POP, permitiendo trazabilidad completa, registro de evidencias, ubicación GPS y seguimiento en tiempo real desde campo y oficina.

El resultado

  • Continuidad operativa en ciclos urbanos y rurales
  • Mejora en la calidad y confiabilidad de la información
  • Optimización de rutas y tiempos de atención
  • Mayor cercanía entre el operador y sus usuarios
La permanencia del proyecto y la ampliación progresiva de la cobertura reflejan la solidez del modelo operativo.